до 32%
сотрудников регулярно фальсифицируют присутствие на объекте
Интересно знать!
Показать подробнее

Сотрудники зачастую указывают в отчете, что вдвоем выполняли высотные работы или ремонтировали высоковольтное электрооборудование, в то время как на самом деле работал только один. В некоторых компаниях после внедрения HubEx оказалось, что до 32% «совместных работ» на деле выполнялись одним специалистом. Результат: увеличенные затраты для компании, несчастные случаи, риск для жизни сотрудников и серьезные последствия для руководства.

Для контроля присутствия сотрудника на объекте в HubEx используются геопозиционирование и маркировка заявок. Если сотрудник закрывает заявку без присутствия на объекте, система и помечает ее специальным флагом, чтобы руководитель обратил внимание и выяснил причины инцидента, подняв историю перемещений.

Так у исполнителя не будет возможности вписать в отчет о работах коллегу, не присутствовавшего на объекте во время выполнения заявки.

Предоставьте контроль выездного персонала системе. Будьте уверены, что мобильный сотрудник выполняет работы, а не тратит рабочее время на личные нужды. При возникновении спорных ситуаций с заказчиками контроль факта присутствия на объекте поможет отстоять интересы компании и избежать штрафных санкций.

Требуется помощь и консультация
по возможностям системы?
Связаться с нами
Материалы для скачивания
Популярное
28 шагов к успешной автоматизации сервисных процессов и выездного обслуживания
6 проблем малого бизнеса, которые решает FSM
Европа — стремление к продвинутому сервису
Почему системы CRM и FSM должны стать лучшими друзьями?