Настройка системы под задачи компании без программирования
Кому подходит HubEx?
42+ отрасли в 1100+ городах РФ и СНГ
Почему HubEx?
01
Бесплатное внедрение за 2 рабочих дня*
02
Функциональность Service Desk, FSM, CRM, BPM в одном решении
03
Ничего лишнего: платите только за ту функциональность, которой пользуетесь
04
Локальное или облачное хранение данных на ваш выбор
05
Простой понятный интерфейс и гибкая настройка системы: редактор процессов, жизненных циклов и экранных форм
06
Ролевая модель доступа
07
Готовые интеграционные модули с 100+ системами
08
Возможность доработок на заказ
*При оплате годовой подписки пакет внедрения на 16 часов в подарок. Это достаточно для большинства компаний
Сборник: 28 шагов к успешной автоматизации сервисных процессов и выездного обслуживания
Скачать PDF
Возможности HubEx
Компоненты системы

Панель администратора

Web-приложение для
офисного персонала
офисного персонала
- Управление заявками
- Планирование работ и контроль мобильных сотрудников на карте
- История перемещений мобильного персонала в привязке к заявкам
- Коммуникация с исполнителями в чатах
- Отчетность и аналитика и т.д.

Приложение
для клиента
для клиента
- Подача заявки на ремонт в один клик в привязке к объекту ремонта и оборудованию, история всех обращений
- Контроль статуса заявки
- Коммуникация с исполнителями в чате
- Оценка качества обслуживания

Приложение для
мобильного сотрудника
мобильного сотрудника
- Список заявок и календарь работ мобильного сотрудника
- Построение маршрута до объекта
- Фиксация результатов работ и подпись клиентов в смартфоне
- Учет затраченных материалов и оценка стоимости работ
- Прием оборудования на обслуживание
- Маркировка
- История ремонтов

Электронный паспорт
- Подача заявки клиентом без установки приложения
- Вся информация по объекту обслуживания (или оборудованию) в одном месте
- Канал коммуникации напрямую с сервисной компанией
- Фиксация неисправности и подача заявки в привязке к конкретной единице оборудования или объекту
- Брендированная маркировка на объекте
Лучшие практики оптимизации бизнеса с HubEx
Платформа для бизнеса
Крупный бизнес
- Комплексная платформа с интеграцией в существующий ИТ-ландшафт и возможностью построения доработок на своей базе
- Возможность разработать свое собственное решение на базе технологий HubEx
- Сокращает сроки разработки с 2-3 лет до нескольких месяцев
- Облачное, смешанное и локальное размещение
- Безопасная и масштабируемая микросервисная архитектура
- Входит в Единый Реестр Минкомсвязи, даёт право на субсидии от Минпромторга
- Команда разработки и внедрения из России
Малый и средний бизнес
- Полнофункциональное облачное решение по управлению обслуживанием, адаптированное под специфику SMB-сегмента
- Быстрая скорость внедрения без привлечения ИТ-специалистов и затрат на оборудование
- Гибкая политика лицензирования по подписке с минимальными затратами на старте
- Возможность бесплатно выгружать и хранить локально неограниченное количество информации
Как мы работаем

Персональная консультация
Показываем систему в действии, отвечаем на все вопросы

Техническое интервью и диагностика
Погружаемся в ваши текущие процессы, выявляем проблемы и оцениваем потребности

Анализ и решение
Проектируем для вас целевой процесс и конфигурацию платформы

Индивидуальная демонстрация системы
Проводим демонстрацию системы под целевой процесс вашей компании

Расчёт эффективности и оценка стоимости
Помогаем рассчитать эффективность от внедрения для обоснования проекта. Производим оценку сроков и стоимости

Настройка и запуск
Производим конфигурирование системы, консультируем, обучаем и сопровождаем в ходе пилотной эксплуатации

Начало работы и масштабирование
Совместно анализируем результаты работы, помогаем найти точки для роста и развития
Материалы для скачивания
Новости
Узнайте больше -
подпишитесь на наши новости!
подпишитесь на наши новости!